Política de Privacidade

Bora Jampa — aplicativo de mobilidade
Última atualização: 29 de março de 2026

Esta política descreve como tratamos os dados pessoais dos utilizadores do aplicativo Bora Jampa, em conformidade com a legislação brasileira aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD), quando aplicável.

1. Dados que podemos recolher

• Dados de conta e perfil: nome, e-mail, telefone e demais informações necessárias ao registo e à utilização do serviço.
• Dados de viagem e utilização: origem e destino, histórico de pedidos, avaliações e comunicações relacionadas com o serviço.
• Localização: quando autorizado, para operar o serviço de mobilidade (por exemplo, sugestão de rotas e correspondência entre passageiros e motoristas).
• Dados de pagamento: transações podem ser processadas por prestadores de pagamento (por exemplo, PagBank / PagSeguro ou outros). Dados sensíveis do cartão são tratados pelos sistemas do prestador, conforme as regras de cada meio de pagamento.
• Dados técnicos: identificadores do dispositivo, registos técnicos e de segurança, para manutenção, prevenção de fraude e melhoria do serviço.

2. Finalidades do tratamento

• Prestação do serviço de mobilidade e gestão de viagens.
• Processamento de pagamentos e prevenção de fraudes.
• Cumprimento de obrigações legais e regulamentares.
• Comunicações necessárias sobre a conta ou o serviço.
• Segurança, suporte e melhoria da experiência no aplicativo.

3. Bases legais

O tratamento pode fundamentar-se na execução do contrato ou dos procedimentos preliminares (utilização do app), no legítimo interesse quando aplicável, no consentimento quando exigido, e no cumprimento de obrigações legais.

4. Partilha de dados

Podemos partilhar dados com motoristas ou passageiros na medida necessária para a realização da viagem; com processadores de pagamento e outros prestadores de serviço que nos apoiam (alojamento, infraestrutura), mediante contratos ou cláusulas que exijam proteção dos dados; e com autoridades quando a lei o determinar.

Não vendemos os seus dados pessoais a terceiros para fins de marketing deles.

5. Conservação

Conservamos os dados pelo tempo necessário às finalidades descritas, à resolução de litígios e ao cumprimento de prazos legais (incluindo obrigações fiscais e contabilísticas, quando aplicável).

6. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizativas razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida.

7. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar, conforme o caso: confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade (quando aplicável) e informação sobre partilhas. Também pode revogar consentimentos quando o tratamento se basear neles, nos limites legais.

Pedidos podem ser enviados para: contato@unicomtecnologia.com.

8. Crianças e adolescentes

O serviço não se destina a menores sem o enquadramento legal adequado. Se tomar conhecimento de dados de menores tratados sem base legal apropriada, contacte-nos.

9. Alterações

Podemos atualizar esta política. A data no topo indica a versão em vigor. Alterações relevantes poderão ser comunicadas por meios adequados (por exemplo, aviso no aplicativo ou por e-mail).